Make your own free website on Tripod.com
 
Hotel Mutiara Merdeka - Pekanbaru

MUTIARA MERDEKA HOTEL adalah sebuah perusahaan yang berbentuk Perseroan Terbatas yang bernama PT Mutiara Merdeka Hotel. Hotel yang berkembang dengan sangat pesat ini berpredikat bintang  3 dan sedang terus membangun dan menambah fasilitas nya, sehingga diharapkan dapat naik peringkat menjadi bintang 4 pada tahun 2002 nanti

Dengan management yang sangat profesional namun penuh kekeluargaan Hotel ini nampak begitu pesat perkembangannya, tidak saja dalam bentuk fisik. namun juga tampak dari SDM nya yang tercermin dalam bentuk Pelayanan yang juga banyak kemajuan.   Management MMH bertekad mejadi hotel yang menyuguhkan service terbaik, walaupun bukan yang terbaik dari segi fisik.

Occupancy atau tingkat hunian hotel ini berhasil dipertahankan dengan angka terendah 75%, bahkan bisa mencapai 85% pada peak season, suatu angka yang sangat mengagumkan dalam keadaan ekonomi seperti sekarang ini. Bahkan cukup mengagumkan jika dibandingkan dengan hotel-hotel lain yang tingkat huniannya berkisar hanya pada angka 50% - 60%.

Selain mempunyai customer tetap seperti Week Enders, golfers, shoppers, Hotel ini juga sudah menjadi langganan dari perusahaan-perusahaan besar seperti Caltex, RAPP, Merpati, Garuda dll.
Dengan fasilitas-fasilitas yang sangat memadai, dan dengan didukung oleh pelayanan yang sangat profesional, Hotel ini menjadi menjadi pilihan untuk acara-acara besar seperti Munas Organisasi, Munas Partai, Pertunjukan Musik, Pameran, Pelantikan Pejabat serta sudah berang tentu acara resepsi pernikahan.

Untuk menghadapi persaingan bisnis hotel yang semakin ketat dimasa yang akan datang, Manajemen Mutiara Hotel menjalankan mottonya : NEVER ENDING IMPROVEMENT.  Sebuah motto yang sangat baik dan cukup menggugah serta memotifasi semua personil, baik dari tingkat paling atas sampai ke tingkat paling bawah.

Mutiara Merdeka Hotel ingin sekali memuaskan semua pelanggannya bukan hanya dengan mencukupi kebutuhannya, namun juga keinginannya.  Sebuah keinginan/harapan yang patut dipuji mengingat dalam masa yang sekarang ini, sangat sulit untuk mencari sebuah perusahaan yang perduli tentang arti Kepuasan Pelanggan.
Sumber: GM. MMH Bpk. Drs. Ondi Sukmara. MORE
Diliput oleh: Herry Irawan (17-04-2001)

home